Warunki prawne

1. Wstęp

   W poniższym dokumencie sformułowanie “Sprzedawca” odnosi się do firmy Partybus- usługi transportowe, Krzysztof Jaworski, która jest licencjonowaną firmą transportową, sprzedającą swoje Imprezy - wycieczki za pomocą strony internetowej www.partybus.pl, pod warunkami określonymi poniżej. Stronami kontraktu są:
   Partybus- usługi transportowe, Krzysztof Jaworski, Ugorek 10c/42 , 31-456 Kraków

   Oraz

   „Klient” – osoba fizyczna lub prawna, które rezerwuje Imprezę u Sprzedawcy w imieniu swoim oraz innych uczestników Imprezy, stanowiących członków grupy Klienta. Klient odpowiedzialny jest za złożenie rezerwacji wraz z wymaganymi dokumentami, reprezentowanie grupy podczas Imprezy oraz za wpłacenie wymaganego depozytu na poczet potwierdzenia rezerwacji Imprezy.

   Kontrakt jest obowiązujący dla wszystkich członków grupy klienta biorących udział w zarezerwowanej przez Klienta Imprezie. Klient zobowiązuje się poinformować wszystkich członków swojej grupy biorących udział w Imprezie o postanowieniach Kontraktu. Akceptacja Kontraktu następuje drogą elektroniczną poprzez odesłanie prawidłowo wypełnionego formularza rezerwacji oraz wpłacenie na czas na konto Sprzedawcy wymaganego depozytu.

   „Kontrakt” powinien być rozumiany jako postanowienia i warunki określone w poniższym dokumencie zwanym dalej Kontraktem oraz wszelkiego rodzaju inne szczegółowe postanowienia dotyczące Imprezy, zawarte pisemnie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

   „Kierowca”osoba zatrudniona przez Sprzedawcę, posiadająca uprawnienia do prowadzenia autokaru i kierująca Pojazdem podczas trwania Imprezy.

   „Reprezentant” osoba reprezentująca Sprzedawcę przed Klientem w czasie trwania Imprezy.

   „Impreza” powinna być rozumiana jako wycieczki zarezerwowane przez Klienta u Sprzedawcy.

   „Pojazd” powinien być rozumiany jako partybus - autokar-limuzyna.

   „Rezerwacja Last Minute”– rezerwacja złożona na 10 dni oraz poniżej 10 dni od planowanej daty rozpoczęcia Imprezy.

2. Rezerwacja i Płatność

   1. Sprzedawca wymaga 100 zł wstępnego depozytu, który powinien być wpłacony przez Klienta na konto bankowe Sprzedawcy w przeciągu 7 dni po tym jak Sprzedawca pisemnie potwierdzi Klientowi dostępność Pojazdu we wskazanym przez Klienta terminie. Pozostała część płatności powinna wpłynąć na konto Sprzedawcy nie później niż na 30 dni przed planowaną datą rozpoczęcia imprezy, chyba że pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zostały zawarte pisemne postanowienia wskazujące inny termin płatności.
   2. W przypadku Rezerwacji Last Minute, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rezygnacji z depozyty wstępnego w wysokości 100 zl, na rzecz pełnej odpłatności za imprezę.
   3. Kontrakt staje się obowiązującym od chwili kiedy Klient otrzyma e-mail od Sprzedawcy potwierdzający otrzymanie przez Sprzedawcę wymaganej wpłaty od Klienta. E-mail z potwierdzeniem wpłaty wysyłany jest z reguły na następny dzień roboczy po odnotowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

3. Anulacje

   1. Przed wpłaceniem depozytu Klient nie ponosi żadnych kosztów anulacji, ale Impreza nie jest też wtedy potwierdzona. Po wpłaceniu depozytu wstępnego oraz reszty należności za imprezę koszty anulacji są następujące:
      w przypadku Imprez, których cena jest niezależna od ilości osób biorących udział w Imprezie:
      • jeśli anulowanie nastąpiło pomiędzy 29 a 25 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy od wpłaconej kwoty zostanie potrącone 50 zl tytułem kosztów manipulacyjnych,
      • jeśli anulowanie nastąpiło w przedziale pomiędzy 24 a 15 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy od wpłaconej kwoty zostanie potrącone 150zł tytułem kosztów manipulacyjnych oraz tytułem pokrycia części strat związanych z utratą przez Sprzedawcę innych ewentualnych zleceń, które mogły się odbyć w zarezerwowanym przez Klienta terminie
      • jeśli anulowanie nastąpiło pomiędzy 14 a 10 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy od wpłaconej kwoty zostanie potrącone 400zl
      • jeśli anulowanie nastąpiło pomiędzy 9 a 4 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy, potrącone zostanie 50% ustalonej wartości całkowitej imprezy,
      • jeśli anulowanie nastąpiło poniżej 3 dni do daty rozpoczęcia imprezy, potrącone zostanie 100 % ustalonej wartości całkowitej imprezy

4. Cena

   Cena określona w rachunku wysłanym do klienta e-mailem wraz z Kontraktem, jest uważana za cenę ostateczną, która nie ulegnie zmianie pod warunkiem że depozyt został wpłacony na czas. Po otrzymaniu przez Sprzedawcę depozytu Klienta, Sprzedawca wyśle do Klienta e-mail potwierdzający otrzymanie wpłaty. Od tego momentu cena jest gwarantowana i nie będzie przedmiotem zmian. Wyjątkiem jest sytuacja w której rozmiar grupy Klienta zmieni się podczas gdy cena za Imprezę była zależna od ilości osób biorących w niej udział. W takim przypadku jeśli rozmiar grupy:

   • wzrośnie- każdego nowego członka grupy Klienta będzie obowiązywał cennik obowiązujący na dzień, w którym zmiana w rozmiarze grupy została zgłoszona do Sprzedawcy.
   • zmaleje- obowiązują postanowienia zawarte w paragrafie 3 punkt 3.2

5. Zmiany dokonane przez Sprzedawcę

   Jest to bardzo mało prawdopodobne aczkolwiek Sprzedawca musi przyjąć za możliwą sytuacje w której będzie zmuszony zmienić istotne postanowienia warunków Kontraktu. W takim wypadku Sprzedawca skontaktuje się z Klientem pisemnie a Klient powinien dać Sprzedawcy pisemną odpowiedź czy:

   • akceptuje zmiany, lub
   • chce odwołać / anulować Imprezę w całości lub części, bez żadnych dodatkowych kosztów ani opłat po stronie Klienta i ze zwrotem pełnej wartości Imprezy na Konto Klienta, lub
   • chce wziąć udział w Imprezie zastępczej zaoferowanej przez Sprzedawcę

   Brak odpowiedzi ze strony Klienta w przeciągu 7 dni od daty powiadomienia Klienta o proponowanych zmianach, będzie traktowany jako akceptacja tych zmian.

6. Zmiany dokonane przez Klienta

   Wszelkie zmiany dokonane przez Klienta po wpłaceniu depozytu będą rekalkulowane na podstawie cen obowiązujących na dzień zgłoszenia przez Klienta zmiany do Sprzedawcy. Wszelkiego rodzaju propozycje zmian powinny być dokonywane drogą pisemną (listem lub emailem) pod rygorem nieważności a ich odbiór i przyjęcie przez Sprzedawcę również powinny być potwierdzone pisemnie.

7. Rekompensata

   Prawo Klienta do rekompensaty za niewypełnione przez Sprzedawcę usługi nie przysługuje Klientowi w sytuacji, gdy niewypełnienie przez Sprzedawcę jego kontraktowych zobowiązań spowodowane było działaniem siły wyższej (np.: wojna, atak terrorystyczny, pożar, klęska naturalna i/lub inne podobne zdarzenia leżące poza możliwością kontroli Sprzedawcy).

8. Obowiązki Sprzedawcy

   1. Kierowca i Reprezentant są odpowiedzialni za utrzymanie bezpieczeństwa na pokładzie Pojazdu. Wszelkie zachowania Klienta (i/lub członków jego grupy) które zagrażają lub mogą zagrażać bezpieczeństwu Kierowcy i/lub innych pasażerów pojazdu, uprawniają Kierowcę oraz Reprezentanta do przerwania Imprezy i żądania od Klienta natychmiastowego opuszczenia Pojazdu bez możliwości ubiegania się o rekompensatę za niezrealizowaną Imprezę.
   2. Sprzedawca nie gwarantuje Klientowi prawa wejścia do jakichkolwiek klubów lub lokali i nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku gdy kierownictwo lokalu lub upoważniona przez nie osoba odmówi Klientowi prawa wejścia, chyba że odmowa wejścia była bezpośrednim efektem niedopełnienia lub zaniedbania obowiązków przez Sprzedawcę. Sprzedawca zobowiązuje się jednak dołożyć należytej staranności, żeby w sytuacji kiedy Klientowi odmówiono prawa wejścia do danego lokalu, znaleźć i zaproponować Klientowi lokal alternatywny. Wyjątkiem jest sytuacja w której niewpuszczenie Klienta do lokalu jest związane z jego nieodpowiednim strojem (i/lub członków jego grupy), bądź nieodpowiednim zachowaniem czy też stanem upojenia alkoholowego.
   3. Kierowca oraz Reprezentant mogą również anulować Imprezę i wycofać Pojazd w przypadku kiedy Klient oraz jego grupa spóźniają się na umówione miejsce odbioru o pół godziny lub więcej.
   4. Sprzedawca posiada obowiązkowe ubezpieczenie NW wymagane przez prawo ale nie ponosi odpowiedzialności za stratę, uszkodzenie, zranienie, śmierć lub inną niedogodność wynikłą z wypadku, zepsucia lub spóźnienia się Pojazdu chyba że wynikło ono z niedopełnienia lub zaniedbania kontraktowych zobowiązań Sprzedawcy wobec Klienta. Sprzedawca nie ponosi również odpowiedzialności za stratę, zranienie lub śmierć Klienta (i/lub członków jego grupy) jeśli ta jest wynikiem działania lub zaniedbania osób trzecich.
   5. Sprzedawca zobowiązuje się dołożyć należytej staranności żeby zapewnić bezpieczeństwo Klientowi na pokładzie Pojazdu, dlatego Sprzedawca zaleca żeby Klient w czasie trwania Imprezy kiedy Pojazd jest w ruchu pozostawał zapięty w pasy bezpieczeństwa. Jeśli Klient (oraz którykolwiek z członków grupy Klienta) życzy sobie stać lub chodzić po pokładzie Pojazdu w czasie kiedy ten jest w ruchu czyni to na własną odpowiedzialność i wbrew zaleceniom Sprzedawcy. W przypadku zranienia, choroby lub śmierci Klienta (i/lub członka jego grupy) która jest wynikiem niestosowania się Klienta do zaleceń Sprzedawcy co do zachowania należytych środków bezpieczeństwa na pokładzie Pojazdu, Sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za stratę Klienta.
   6. Sprzedawca nie odpowiada za rzeczy, które Klient wnosi na pokład Pojazdu.

9. Obowiązki Klienta

   1. Klient jest finansowo odpowiedzialny za wszelkie uszkodzenia Pojazdu powstałe w wyniku działania Klienta i/lub członków jego grupy.
   2. Klient zobowiązuje się zadbać o to, żeby zachowanie Klienta oraz członków jego grupy na pokładzie Pojazdu lub w jego pobliżu, w żadnym momencie trwania Imprezy nie zagrażało bezpieczeństwu pasażerów Pojazdu i nie powodowało uszkodzeń Pojazdu.
   3. Klient zobowiązuje się do punktualnego pojawienia się wraz ze swoją grupą w uzgodnionym ze Sprzedawcą miejscu odbioru grupy / rozpoczęcia Imprezy.
   4. Na pokładzie Pojazdu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia- Klient zobowiązuje się go przestrzegać oraz poinformować o nim wszystkich członków swojej grupy.
   5. Jeśli Sprzedawca poniesie dodatkowe koszty z tytułu działania lub zaniedbania Klienta, Klient zobowiązuje się zapłacić Sprzedawcy stosowną rekompensatę. Wartość rekompensaty za poniesione przez Sprzedawcę szkody będzie ustalana na miejscu z Reprezentantem. Rekompensata powinna być wypłacona jeszcze w czasie trwanie Imprezy lub najpóźniej do 7 dni po jej zakończeniu jeśli Klient nie był w stanie zapłacić na miejscu.
   6. Klient przed rozpoczęciem Imprezy zobowiązany jest do zdeponowania u Reprezentanta depozytu bezpieczeństwa w wysokości 300 złotych. Depozyt zwracany jest w pełni zaraz po skończeniu Imprezy, pod warunkiem że Klient ani żadna osoba z jego grupy nie dokonały zniszczeń w Pojeździe.

10. Reklamacje

    Jakiekolwiek reklamacje związane z jakością usług świadczonych przez Sprzedawcę, powstałymi w czasie Imprezy urazami na zdrowiu Klienta i/lub członków jego grupy lub inne roszczenia powinny być zgłaszane do Reprezentanta jeszcze w czasie trwania Imprezy oraz pisemnie do biura Sprzedawcy (e-mailem lub listem poleconym) najpóźniej do 5 dni po zakończeniu Imprezy.

    Sprzedawca zobowiązuje się odpowiedzieć na reklamacje Klienta w przeciągu 14 dni od daty otrzymania pisemnej reklamacji Klienta.

11. Ważne uwagi

1. Sprzedawca może wykorzystywac Pojazd do innych celów w tym do obslugi innych grup w czasie gry Klient nie jest na pokładzie Pojazdu